Dostava se vrši uslugom Overseas Express u cijeloj Hrvatskoj – čak i u malim mjestima te na udaljenim otocima.
Vrijeme isporuke?
Obično, nakon što se vaša narudžba isporuči dostavnoj službi, paket stiže na vašu adresu kroz 1-3 radna dana.
Koliko košta dostava?
Nakon što ste izabrali proizvod u košaricu i krenuli sa procesom kupovine, cijena dostave će se obračunati na ekranu prije nego što platite.
Što ako moja narudžba ne dođe u predviđenom vremenu?
U slučaju poteškoća s dostavom javite se našoj korisničkoj podršci.
Kako ću znati da li je moja pošiljka poslana? Mogu li pratiti svoju narudžbu?
Preko sučelja na vlastitom KupiOvdje.hr profilu možete pratiti tijek dostave, uključujući kada je kupljeni proizvod poslan i kada možete očekivati dostavljača. Također, sve novosti u vezi dostave primat ćete i na e-mail.
Što ako ne budem doma kad stigne dostavljač?
U tom slučaju dobit ćete potvrdu s informacijama gdje i u kojem roku možete preuzeti paket.
Hoće li biti carine?
Neće. Kupovinom preko KupiOvdje.hr vaš paket neće ići na carinu jer se proizvodi isporučuju isključivo iz Hrvatske.
Postoje li skriveni troškovi?
Dostava je osigurana prema važećem cjeniku dostave i PDV je već uključen u cijenu proizvoda.
Za plaćanje pouzećem, Overseas Express može naplatiti proviziju na gotovinsku transakciju prema svom važećem cjeniku.
Mogu li proizvod zamijeniti ili vratiti?
Rok povrata je 14 dana nakon primitka pošiljke. Proizvod nam možete dostaviti na našu adresu. Nakon što zaprimimo proizvod, izvršavamo povrat novca na vaš račun.